Office Pro Plus 2013 설치오류

이전 버전의 Office 를 사용하다가 Office 365 서비스를 이용하면서 최신 버전의 Office를 제공받아 설치 하려고 할 때 오류가 발생할 수 있습니다. 이 오류메시지는 어떠한 오류 코드나 정보를 나타내지 않아 참 난감할 수 있습니다. 

 

 

 

이런 경우 아래 작업을 순서대로 진행 해서 문제를 해결 해 보시기 바랍니다.

 

1. 이전 버전의 Office 제거

-. 이전 버전의 Office를 남겨 두시고 추가로 Office 2013을 설치하시는 분은 이 작업을 진행 하지 않으셔도 됩니다.

 

이전 버전의 Office 를 제어판에서 제거 한 뒤 재설치 중 문제가 발생 했다면, 이전버전의 Office 가 깔끔하게 지워지지 않은 경우가 있습니다. 아래 Microsoft Fixit을 이용하여 다시 한번 이전버전 Office 를 제거 합니다.

 

 

-. Office 2003 제품군 제거 Microsoft Fix it 50416
-. Office 2007 제품군 제거 Microsoft Fix it 50154
-. Office 2010 제품군 제거 Microsoft Fix it 9737366

 

 

2. Office 2013 제거

-. New Office 설치 도중에 문제가 발생한 경우에만 진행 합니다. (설치 파일을 클릭 하자 마자 오류가 발생 한경우 이 단계는 무시하셔도 됩니다.)

 

Office 2013 버전 설치가 진행 되던 중 문제가 발생 했다면, 문제 해결을 하기 위해 정상 설치되지 않은 Office 2013 버전을 삭제 합니다.

 

-. Office 2013 제품군 제거 Microsoft Fix it 9815935

 

3. Click-To-Run 레지스트리 제거

-. Office 365용 Office Pro Plus는 Click-To-Run 으로 간편 설치 됩니다. 설치 단계에서 문제가 발생한 경우 이 레지스트리 값을 제거 합니다.

 

-. 키보드에서 다음 키를 누릅니다. Windows Key + R

-. 팝업 된 실행 창에 다음과 같이 입력 합니다. regedit

-. 레지스트리 편집기가 실행 되면 아래 경로에서 ClickToRun 키 값을 제거 합니다.

 

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Office\15.0\ClickToRun

 

 

4. Temp 폴더 안의 항목 모두제거

 

이전 버전의 Office에 사용되었던 문서들의 cache정보가 남아 있어서 문제가 발생할 가능성이 있습니다. 이 파일들을 모두 제거 합니다.

 

-. 키보드에서 다음 키를 누릅니다. Windows Key + R

-. 팝업 된 실행 창에 다음과 같이 입력 합니다. %temp%

-. 팝업 된 폴더 안의 내용을 모두 삭제 합니다. (삭제되지 않는 항목도 있습니다. 이 항목들은 무시하시고 넘어 가면 됩니다.)

 

 

모든 단계가 완료 되면 PC를 재 부팅 한 뒤 Office 를 재설치 합니다.

 

http://js365.tistory.com/entry/Office-Pro-Plus-2010-%EC%84%A4%EC%B9%98%EC%98%A4%EB%A5%98-ClockToRun